index
Robe faite main, livraison internationale🎉✨ Achetez maintenant Promotion : 5 % de réduction à partir de 100 $ (code : S5). 10 % de réduction à partir de 160 $ (code : S10). Achetez maintenant Robe faite main, livraison internationale🎉✨ Achetez maintenant Promotion : 5 % de réduction à partir de 100 $ (code : S5). 10 % de réduction à partir de 160 $ (code : S10). Achetez maintenant Robe faite main, livraison internationale🎉✨ Achetez maintenant Promotion : 5 % de réduction à partir de 100 $ (code : S5). 10 % de réduction à partir de 160 $ (code : S10). Achetez maintenant Robe faite main, livraison internationale🎉✨ Achetez maintenant Promotion : 5 % de réduction à partir de 100 $ (code : S5). 10 % de réduction à partir de 160 $ (code : S10). Achetez maintenant Robe faite main, livraison internationale🎉✨ Achetez maintenant Promotion : 5 % de réduction à partir de 100 $ (code : S5). 10 % de réduction à partir de 160 $ (code : S10). Achetez maintenant Robe faite main, livraison internationale🎉✨ Achetez maintenant Promotion : 5 % de réduction à partir de 100 $ (code : S5). 10 % de réduction à partir de 160 $ (code : S10). Achetez maintenant Robe faite main, livraison internationale🎉✨ Achetez maintenant Promotion : 5 % de réduction à partir de 100 $ (code : S5). 10 % de réduction à partir de 160 $ (code : S10). Achetez maintenant Robe faite main, livraison internationale🎉✨ Achetez maintenant Promotion : 5 % de réduction à partir de 100 $ (code : S5). 10 % de réduction à partir de 160 $ (code : S10). Achetez maintenant Robe faite main, livraison internationale🎉✨ Achetez maintenant Promotion : 5 % de réduction à partir de 100 $ (code : S5). 10 % de réduction à partir de 160 $ (code : S10). Achetez maintenant Robe faite main, livraison internationale🎉✨ Achetez maintenant Promotion : 5 % de réduction à partir de 100 $ (code : S5). 10 % de réduction à partir de 160 $ (code : S10). Achetez maintenant
Commande
Q : Comment puis-je passer une commande ?
UN:
Sélectionnez une catégorie dans le menu déroulant, recherchez un article que vous aimez et sélectionnez-le, vous serez redirigé vers la page du produit, où vous devrez sélectionner une couleur, une taille et ajouter des exigences particulières si nécessaire.

Q : Puis-je payer avec ma carte de crédit ?
UN:
Oui, nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris, mais sans s'y limiter, Visa et MasterCard.

Q : Je souhaite annuler ma commande.
UN:
Ne vous inquiétez pas tant que votre colis pour votre produit non personnalisé n'a pas encore été expédié, vous pouvez l'annuler en contactant notre équipe de service.

Q : Puis-je commander en appelant le numéro de service ?
UN:
Nous ne pouvons malheureusement pas prendre votre commande par téléphone pour le moment. Nous travaillons activement à son intégration. Vous pouvez néanmoins utiliser votre smartphone pour passer commande.

Q : Quelles sont les exigences particulières ?
UN:
Si vous avez besoin de modifications sur le produit, vous pouvez le décrire dans le champ des exigences particulières, par exemple la robe n'a pas de bretelles, mais vous aimeriez avoir des bretelles, alors nous pouvons organiser cela, nous pouvons fournir des modifications pour toutes les robes dans une certaine mesure.

Payer
Q : Quelles options de paiement sont disponibles ?
UN:
Vous pouvez payer votre achat avec toutes les principales cartes de crédit et de débit, ou passer une commande avec prépaiement et contacter notre support pour connaître l'option de prépaiement disponible qui comprend le virement bancaire, Western Union et MoneyGram.

Q : Mon paiement est-il sécurisé ?
UN:
Absolument oui ! Nous utilisons les normes les plus strictes du secteur pour sécuriser notre site web et le processus de paiement. promlily.com est entièrement conforme aux normes PCI et certifié pour le traitement des paiements. Chaque information que vous nous fournissez est chiffrée via le protocole SSL (Secure Socket Layer).


Taille
Q : Comment connaître ma taille ?
UN:
Chaque page de description de produit contient un tableau des tailles détaillé. Vous pouvez vous mesurer et choisir la taille de robe en fonction du résultat. Ne vous méprenez pas si votre taille diffère de votre taille habituelle : les robes ont des tailles différentes.

Q : Comment me mesurer ?
UN:
Nous utilisons trois facteurs différents : le buste, la taille et les hanches.

- Tour de poitrine : Mesurez autour de la partie la plus large de votre poitrine.

- Tour de taille : Mesurez autour de la taille naturelle.

- Hanches : Mesurez autour de la partie la plus large.

Assurez-vous de porter des vêtements moulants lorsque vous prenez vos mesures. Vérifiez si la robe possède un soutien-gorge intégré ; si oui, mesurez-vous sans soutien-gorge.

Q : Mes mensurations ne correspondent pas à une taille spécifique !
UN:
Vous pouvez choisir des mensurations personnalisées et saisir vos mensurations dans les détails de votre commande sans choisir de taille prédéfinie. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Q : Les tailles, par exemple UK 10, sont-elles des tailles britanniques standard ?
UN:
Il n'existe pas de tailles standard pour les robes au Royaume-Uni ou dans l'UE ; chaque fabricant utilise donc son propre tableau. Veuillez consulter notre tableau des tailles pour plus de détails.